Most csak röviden, mert ezer dolgom van: ELMŰ 6 munkatársa hatfélét mond arra, hogy mennyibe kerül és mik a feltételei az ideiglenes csatlakozási hely kiépítésének. Ugyanis a lebontandó házból nyilván ki kell vinni az áramot, majd valamikor (ha és amikor befejeztük az építést) vissza kell azt vinni.
Azon túl, hogy nem tudják eldönteni, hogy milyen oszlop kell (a különbség akár százezer forint), hogy a légkábelt ki fizeti (30m alatt), ráadásul senki nem hajlandó semmit sem leírni. Úgyhogy a vége a hatodik ügyintéző és ügyfélszolgálati iroda után az, hogy írjak egy faxot (igen, ez valóban a 19. század, vagy, mi is?) amiben leírom hogy mi a kérdés, és ők majd 15-30 napon belül válaszolnak.
A további vicc az, hogy nem tudják 2 hétig megmondani azt sem, hogy megérkezett-e a fax, mivel ennyi a feldolgozás (15 napos a határidő, 2 hét a feldolgozás, mit mondjak erre?), de aztán amikor közöltem, hogy ne haragudjon, és együttérzek magával de ezt a k--va telefont addig nem tesszük le míg megoldást nem találunk arra, hogy a fax megérkezett-e ("várjon 60 napot és ha nem kap választ, nem érkezett meg"), akkor kiokoskodta hogy emailben meg tudom kérdezni a backoffice-t. Írok egy emailt hogy nézzék meg a faxot, hogy .... ááááááááá!
Amúgy ideiglenesnél a lakosság átváltozik közületté, az áram 1-5 Ft-al drágább, viszont nincs csatlakozási díj (32A felett 3600Ft), viszont ki tudja még milyen oszlop kell és a drótot ki fizeti.
Persze megkérdeztem, miután kiderült hogy a végleges ÚJ bekötés 32A alatt ingyen van (nincs kiszállási díj, nincs csatl díj, nincs semmi), akkor mi tartson vissza attól, hogy felmondom, és újat rendelek? Azt mondták hogy biztos van erre valami apróbetű valahol, ezt majd meg fogom nézni. Mert persze az ideiglenes max. 1 évig, és utána benyalás után még 1 évig lehet, utána akkor is át kell alakítani állandóra, ha vegasi kéjhölgyeket küldök nekik.
Ehhez - meg a pontos árakhoz - nagyjából 2 órányi telefonálás, plusz egy oda-vissza út érd másik részébe (~50Km) kellett. Ja meg a fax, meg az emaill. És még mindig nem tudok semmit.
Azon túl, hogy nem tudják eldönteni, hogy milyen oszlop kell (a különbség akár százezer forint), hogy a légkábelt ki fizeti (30m alatt), ráadásul senki nem hajlandó semmit sem leírni. Úgyhogy a vége a hatodik ügyintéző és ügyfélszolgálati iroda után az, hogy írjak egy faxot (igen, ez valóban a 19. század, vagy, mi is?) amiben leírom hogy mi a kérdés, és ők majd 15-30 napon belül válaszolnak.
A további vicc az, hogy nem tudják 2 hétig megmondani azt sem, hogy megérkezett-e a fax, mivel ennyi a feldolgozás (15 napos a határidő, 2 hét a feldolgozás, mit mondjak erre?), de aztán amikor közöltem, hogy ne haragudjon, és együttérzek magával de ezt a k--va telefont addig nem tesszük le míg megoldást nem találunk arra, hogy a fax megérkezett-e ("várjon 60 napot és ha nem kap választ, nem érkezett meg"), akkor kiokoskodta hogy emailben meg tudom kérdezni a backoffice-t. Írok egy emailt hogy nézzék meg a faxot, hogy .... ááááááááá!
Amúgy ideiglenesnél a lakosság átváltozik közületté, az áram 1-5 Ft-al drágább, viszont nincs csatlakozási díj (32A felett 3600Ft), viszont ki tudja még milyen oszlop kell és a drótot ki fizeti.
Persze megkérdeztem, miután kiderült hogy a végleges ÚJ bekötés 32A alatt ingyen van (nincs kiszállási díj, nincs csatl díj, nincs semmi), akkor mi tartson vissza attól, hogy felmondom, és újat rendelek? Azt mondták hogy biztos van erre valami apróbetű valahol, ezt majd meg fogom nézni. Mert persze az ideiglenes max. 1 évig, és utána benyalás után még 1 évig lehet, utána akkor is át kell alakítani állandóra, ha vegasi kéjhölgyeket küldök nekik.
Ehhez - meg a pontos árakhoz - nagyjából 2 órányi telefonálás, plusz egy oda-vissza út érd másik részébe (~50Km) kellett. Ja meg a fax, meg az emaill. És még mindig nem tudok semmit.
Leave a comment